Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij L'eau Vive Fashion.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Voor zendingen naar België kan dit 1 tot 2 werkdagen duren.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en Klarna voor achteraf betalen.
Hoe kies ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan raden we aan om de grootste maat te kiezen voor de beste pasvorm.
Zijn de verzendkosten gratis?
Binnen Nederland en België bieden wij gratis verzending aan bij bestellingen boven de €75,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Hoe kan ik de status van mijn pakket volgen?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de zending nauwkeurig kunt volgen.