Retourneren & Ruilen

Bij L'eau Vive Fashion streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop; mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u uw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongedragen artikelen in de originele verpakking met alle aangehechte labels en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verzending

  Geef uw pakket af bij een erkend afleverpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.